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U-Scan Privacy Policy

U-Scan

Politique de Respect de la Vie Privée + Conditions d’Utilisation

 

U-Scan est un produit de Mexcellence BVBA (ci-après dénommée "Mexcellence")
Notre adresse postale est Maaltecenter Blok G, Derbystraat 297, 9051 Gent, België
Notre numéro d’entreprise ou numéro de TVA est BE 0 644.560.941

Notre entreprise est située à cette adresse : Maaltecenter Blok G, Derbystraat 297, 9051 Gent, België

 

Cette page décrit la politique de confidentialité appliquée sur la plateforme U-Scan ainsi que le traitement de toutes les informations recueillies pendant ou après votre visite sur cette plateforme.

Nous vous invitons donc à lire attentivement la présente déclaration de confidentialité et à prendre connaissance de son contenu. D'éventuels changements futurs ne peuvent être exclus. Nous vous demandons donc de lire régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de rester informé de ces éventuelles modifications.

 

Vos données personnelles, notre responsabilité
Nous recueillons des données personnelles sur ce site web. Ces informations sont gérées par notre entreprise.

 

Approbation

En utilisant nos sites web, services ou plateformes, proposés par nous-mêmes ou par nos partenaires, vous acceptez que certaines données personnelles soient collectées et traitées automatiquement conformément aux objectifs décrits ci-dessous.

 

Lorsque vous visitez notre site, nous sauvegardons :

  • votre nom de domaine (adresse IP), lorsque vous visitez nos pages web ;
  • votre adresse e-mail, si vous publiez des messages ou posez des questions sur ce site web ;
  • votre adresse e-mail, si vous nous la communiquez ;
  • votre adresse e-mail, si vous participez à des forums de discussion ;
  • toutes les informations relatives aux pages d’autres sites que vous avez consultées pour accéder à notre site ;
  • toutes les informations relatives aux pages que vous avez consultées sur notre site ;
  • toutes les informations que vous avez volontairement fournies (par exemple, des informations de recherche et/ou votre inscription sur le site).

 

Ces informations sont utilisées :

  • pour améliorer le contenu de notre site web ;
  • pour vous contacter ultérieurement à des fins de marketing direct si vous avez accepté le opt-in dans des formulaires de notre site web .

 

Sécurité et confidentialité
Si nous recevons ou transférons vos données sur notre site web, nous nous engageons à maintenir la confidentialité de vos données personnelles et avons pris des mesures de sécurité pour prévenir toute perte, abus ou falsification éventuelle de ces données personnelles.

 

Comment nous contacter au sujet de notre politique de respect de la vie privée ?
Si vous souhaitez réagir à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

— par e-mail : support@mexcellence.eu
— par téléphone : +32 477 51 27 71
— par courrier postal : Maaltecenter Blok G, Derbystraat 297, 9051 Gent, België

 

Si vous marquez votre accord avec l’opt-in sur les formulaires de notre site web :

  • Si vous nous communiquez votre adresse postale via le web, vous pouvez recevoir des courriers périodiques reprenant des informations sur les produits et services et les événements à venir. Si vous ne souhaitez pas ou plus recevoir de tels envois, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ci-dessus.
  • Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone via le web, vous pouvez être contacté par notre entreprise pour recevoir des informations sur nos produits et services ou sur les événements à venir. Si vous ne souhaitez pas ou plus recevoir de tels appels téléphoniques, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ci-dessus.
  • Si vous nous communiquez votre numéro de GSM via le web, vous pouvez recevoir des messages textuels (SMS, MMS…) de notre entreprise reprenant des informations sur nos produits et services ou sur les événements à venir (à des fins de marketing direct) si vous avez donné votre autorisation explicite à cet effet ou si vous êtes déjà client chez nous et que vous nous avez communiqué votre numéro. Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels messages, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ci-dessus.
  • Si vous nous communiquez votre adresse e-mail via le web, vous pouvez être contacté par notre entreprise par e-mail pour recevoir des informations sur nos produits et services ou sur des événements à venir (à des fins de marketing direct) si vous avez donné votre consentement explicite ou si vous êtes déjà client chez nous et que vous avez fourni votre adresse e-mail. Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels e-mails, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ci-dessus.
  • Si vous nous fournissez vos coordonnées bancaires via le web, celles-ci ne seront utilisées que pour les transactions financières nécessaires à l’exécution d’un contrat entre notre entreprise et vous.

 

Si vous ne souhaitez recevoir de mailings ou d’appels téléphoniques d’aucune entreprise, nous vous invitons à vous inscrire sur la liste Robinson de la Belgian Direct Marketing Association (en ligne : www.robinsonlist.be, numéro vert : 0800-91 886 ou par courrier : BDMA, liste Robinson, Buro&Design Center, Esplanade du Heysel B46, 1020 Bruxelles).
 

Notre entreprise peut utiliser les informations des consommateurs à de nouvelles fins qui n’ont pas encore été prévues dans notre « politique de respect de la vie privée ». Dans ce cas, nous vous contacterons avant d’utiliser vos données à ces nouvelles fins pour vous informer des modifications apportées à notre réglementation en matière de protection des données personnelles et vous donner la possibilité de refuser votre participation.
 

Sur demande, nous fournissons aux visiteurs de notres sites our plateformes  l’accès à toutes les informations que nous conservons sur eux. Si vous souhaitez avoir accès à ces informations, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ci-dessus.
 

Sur demande, nous offrons aux visiteurs la possibilité de rectifier les données incorrectes que nous conservons. Si vous souhaitez rectifier vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse ci-dessus. Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données vous concernant.
 

Pour toute information complémentaire ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse électronique suivante : support@mexcellence.eu.

 

Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Lorsque vous remplissez un questionnaire U-Scan, vos données ne sont pas automatiquement supprimées. Vous avez le droit de demander qu'une partie ou la totalité de vos données personnelles ou des données que vous avez saisies dans U-Scan soient supprimées ou détruites.

 

Les informations que nous partageons

Toutes les informations que vous nous fournissez seront traitées confidentiellement et utilisées à des fins de recherche ou pour améliorer nos services et produits. Vos réponses seront combinées avec celles des autres participants à l'U-Scan et seront analysées anonymement dans le cadre d'un groupe. Les résultats de l'analyse des données anonymisées au niveau du groupe peuvent être utilisés à des fins de marketing.

Nous vous demandons des informations personnelles qui vous identifient - par exemple, vos nom, adresse, adresse électronique ou numéro de téléphone - et nous utilisons ces informations pour générer un rapport personnel, vous envoyer le rapport ou vous contacter pour des recherches de suivi ou à des fins de marketing.

Nous ne partageons pas vos informations ou données avec des tiers en dehors de Mexcellence, sauf dans les circonstances limitées suivantes :

  • Si une tierce partie a acheté des licences pour remplir le questionnaire U-Scan et que vous avez obtenu le droit d'utiliser ces licences (gratuitement ou contre rémunération), vos coordonnées et les données du questionnaire U-Scan ainsi que les scores et les conseils générés seront partagés avec cette tierce partie. Consultez la politique interne de ce tierce partie si vous avez des questions à ce sujet.
  • Les réponses et les scores anonymes, tant au niveau individuel que collectif, peuvent être partagés avec des tierces parties. Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons aucune information personnelle vous concernant ou concernant votre client (par exemple, nom, adresse, adresse électronique), ni aucune autre donnée qui pourrait être utilisée pour vous identifier personnellement.

Pour nous aider à fournir certains aspects de nos services, nous faisons appel à nos filiales et à des partenaires clés de confiance - en particulier, nous faisons appel à des tierces parties pour :

  • Faciliter l'envoi d'enquêtes par courrier électronique à nos clients par nos collecteurs de courrier électronique.
  • Faciliter les paiements des clients.
  • En nous aidant à fournir et à suivre notre contenu marketing et publicitaire.
  • Aidez-nous à suivre les taux de conversion des sites web.
  • Gérer nos services de vente et d'assistance à la clientèle pour vous.

Nous concluons des accords de confidentialité et de traitement des données avec nos partenaires afin de garantir qu'ils respectent des niveaux élevés de confidentialité et les meilleures pratiques en matière de normes de sécurité et de respect de la vie privée, et nous révisons régulièrement ces normes et pratiques.

 

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qui sont temporairement stockés sur votre disque dur via le site web. Ces petits fichiers facilitent la navigation et contribuent grandement à la convivialité du site. La navigation sur notre site web peut entraîner l'installation de cookies sur votre ordinateur. Ils simplifient la visite et améliorent l'ergonomie du dialogue.

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